Corsi di Laurea Corsi di Laurea Magistrale Corsi di Laurea Magistrale
a Ciclo Unico
Scuola di Medicina e Chirurgia
ASSISTENZA SANITARIA (ABILITANTE ALLA PROFESSIONE SANITARIA DI ASSISTENTE SANITARIO)
Insegnamento
SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE E DELLE RELAZIONI CON IL PUBBLICO
MEP5072222, A.A. 2018/19

Informazioni valide per gli studenti immatricolati nell'A.A. 2016/17

Principali informazioni sull'insegnamento
Corso di studio Corso di laurea in
ASSISTENZA SANITARIA (ABILITANTE ALLA PROFESSIONE SANITARIA DI ASSISTENTE SANITARIO)
ME1860, ordinamento 2015/16, A.A. 2018/19
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Crediti formativi 6.0
Tipo di valutazione Voto
Denominazione inglese COMMUNICATION SCIENCE AND PUBLIC RELATIONS
Dipartimento di riferimento Dipartimento di Scienze Cardio-Toraco-Vascolari e Sanità Pubblica
Obbligo di frequenza
Lingua di erogazione ITALIANO
Sede CONEGLIANO (TV)
Corso singolo NON è possibile iscriversi all'insegnamento come corso singolo
Corso a libera scelta Insegnamento riservato SOLO agli iscritti al corso di ASSISTENZA SANITARIA (ABILITANTE ALLA PROFESSIONE SANITARIA DI ASSISTENTE SANITARIO)

Docenti
Responsabile CRISTINA GIANDON
Altri docenti GIAMPAOLO MASTELLARO
GIOVANNA PISTORE IUS/07
ANNA CHIARA ZANUZZI IUS/01
Francesca Zicchina 000000000000

Dettaglio crediti formativi
Tipologia Ambito Disciplinare Settore Scientifico-Disciplinare Crediti
AFFINE/INTEGRATIVA Attività formative affini o integrative M-PSI/06 1.0
BASE Scienze propedeutiche MED/42 2.0
CARATTERIZZANTE Scienze del management sanitario IUS/07 1.0
CARATTERIZZANTE Scienze dell'assistenza sanitaria IUS/01 1.0
CARATTERIZZANTE Scienze umane e psicopedagogiche SPS/07 1.0

Organizzazione dell'insegnamento
Periodo di erogazione Primo semestre
Anno di corso III Anno
Modalità di erogazione frontale

Tipo ore Crediti Ore di
didattica
assistita
Ore Studio
Individuale
LEZIONE 6.0 60 90.0

Calendario
Inizio attività didattiche 01/10/2018
Fine attività didattiche 18/01/2019
Visualizza il calendario delle lezioni Lezioni 2019/20 Ord.2015

Commissioni d'esame
Nessuna commissione d'esame definita

Syllabus
Prerequisiti: DIRITTO PRIVATO: Buona conoscenza della lingua italiana e possesso di adeguate capacità logiche nonché di sufficiente attitudine all'apprendimento e al ragionamento.
Conoscenze e abilita' da acquisire: PROGRAMMAZIONE E INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA: Al termine di questo corso lo studente sarà in grado di: descrivere modelli di sistema servizi con particolare riferimento alle dimensioni sociali della salute, interpretare indagini epidemiologiche sulle dimensioni sociali della salute e relativi determinanti positivi o di rischio, conoscere i fondamentali processi di elaborazione e monitoraggio dei Piani di Zona dei Servizi alla Persona nella Regione Veneto, descrivere le componenti e gli strumenti fondamentali dell’integrazione socio-sanitaria territoriale, conoscere i fondamenti degli approccio “di rete” come elemento fondante delle pratiche di welfare sul territorio, conoscere gli elementi fondamentali che caratterizzano le tecniche di mutuo auto aiuto, la loro finalità, valenza positiva e limiti, conoscere le caratteristiche fondamentali di un sistema informativo: approccio metodologico, scopo e funzione, partecipare a processi di costruzione di sistemi informativi socio-sanitari.
DIRITTO PRIVATO: L’insegnamento del diritto privato si pone come obiettivo generale quello di introdurre lo studente allo studio delle discipline giuridiche con una particolare attenzione allo studio delle norme a tutela della persona, della salute e della famiglia. In tal modo lo studente potrà acquisire conoscenze e metodi che gli permetteranno di affrontare le problematiche nell'ottica integrata della promozione della salute.
SOCIOLOGIA DEI PROCESSI CULTURALI E COMUNICATIVI: L'insegnamento di Sociologia dei processi culturali e comunicativi ha come finalità quella di fornire allo studente le conoscenze di base circa i cambiamenti della società sotto l'aspetto dei mutamenti nei valori e modelli di vita da un lato e nelle modalità di comunicazione sociale dall'altra. Al termine del corso lo studente sa analizzare i processi di emergenza, collocare le dimensioni culturali e comunicative nel contesto della morfogenesi sociale. Le sue ricadute in termini professionali riguardano gli aspetti interculturali, in particolare quelle interessate ai rapporti fra le generazioni, dei mass media, dei consumi e dell'informazione.
PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI: Al termine dell'attività formativa, lo studente conosce, comprende e sa utilizzare i principali costrutti utili per analizzare e valutare le condizioni di lavoro e i potenziali work stressor. Il corso si propone poi di analizzare e approfondire i presupposti teorici relativi alle relazioni nei contesti di lavoro, il funzionamento dei work team, la gestione e risoluzione dei conflitti.
Con l’obiettivo di far acquisire le conoscenze essenziali per: analizzare e valutare il lavoro nei gruppi di lavoro e le potenziali criticità che possono emergere e identificare strumenti idonei alla prevenzione/o alla gestione dei conflitti, oltrechè approcci che consentano di favorire dinamiche interpersonali corrette nei contesti di lavoro.
DIRITTO DEL LAVORO: Il corso di diritto del lavoro intende sviluppare l’acquisizione delle conoscenze relative alla disciplina dei rapporti di lavoro, privati e pubblici, offrendo gli strumenti interpretativi indispensabili per comprendere gli aspetti giuridici che riguardano il mondo del lavoro.
Modalita' di esame: Da definire
Criteri di valutazione: PROGRAMMAZIONE E INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA: comunicati dal docente in aula
DIRITTO PRIVATO: comunicati dal docente in aula
SOCIOLOGIA DEI PROCESSI CULTURALI E COMUNICATIVI: comunicati dal docente in aula
PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI: la valutazione verterà sulla padronanza dei contenuti, la precisione e completezza della risposta, la rielaborazione da parte dello studente e la capacità di considerare sia gli aspetti teorici che applicative della disciplina.
DIRITTO DEL LAVORO: comunicati dal docente in aula
Contenuti: PROGRAMMAZIONE E INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA: Definizione di salute e suoi determinanti: un’esemplificazione concreta, il lavoro di rete: primo approccio concettuale, il sistema di erogazione dei servizi socio sanitari alla persona in ambito territoriale ed ospedaliero, gli strumenti della programmazione partecipata: il Piano di Zona dei Servizi alla Persona nella realtà Veneta, principi di “sfondo” del sistema organizzativo: efficacia, efficienza, pertinenza, conoscere i processi e saperli monitorare, il sistema informativo come supporto di continuità nella gestione dei processi,iIl sistema informativo: risorsa e debito, riflessioni di metodo attorno ad alcuni esempi , continuità ospedale territorio nella logica del progetto personalizzato rivolto al cliente, approccio personalizzato all’utente: l’Unità Valutatativa Multidimesionale come elemento fondante di continuità della presa in carico socio sanitaria integrata, il sistema di integrazione fra le professioni: lavoro d’èquipe punti di forza e criticità, il sistema di integrazione tra le risorse territoriali: il lavoro di rete, approfondimento, lavoro di rete, mutualità ed auto aiuto
DIRITTO PRIVATO: Le norme a tutela della persona, della salute e della famiglia nella Costituzione, nella Carta di Nizza e nella Convenzione di Oviedo. Il diritto di famiglia: nozione di famiglia, matrimonio e divorzio; coniugio, parentela e affinità; adozioni ed affidi. Gli ordini di protezione contro gli abusi familiari. La legge n. 405/1975 sull’istituzione dei consultori familiari. La legge n. 194/ 1978 sulla tutela sociale della maternità e sull’interruzione volontaria della gravidanza. La legge n. 40/2004 sulla procreazione medicalmente assistita.
SOCIOLOGIA DEI PROCESSI CULTURALI E COMUNICATIVI: Cultura e organizzazioni in un mondo multiculturale e interconnesso; Cultura e problemi sociali; La dimensione comunicativa della società (comunicazione interculturale, non verbale, mediata), Le relazioni tra le culture: multiculturalismo, universalismo e differenze.
PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI: cenni dell’evoluzione storica della disciplina, cenni clima e cultura organizzativa, cenni fattori di rischio psicosociale e salute: stress, strain, mobbing,burnout, cenni gruppi di lavoro: caratteristiche fondamentali (caratteristiche principali dei gruppi di lavoro: cultura, socializzazione e ruoli principali, Il funzionamento dei gruppi di lavoro: comunicazione, struttura affettiva e buone pratiche per la condivisione delle attività, Come facilitare il lavoro di gruppo attraverso una leadership efficace, l’empowerment, il teamworking, il decision-making e il problem-solving). Gruppi di lavoro: come promuoverne l'efficacia (il conflitto nei gruppi: identificazione delle cause principali e delle conseguenze per il singolo e l'organizzazione, Risoluzione delle dinamiche conflittuali nei gruppi: prevenzione e gestione del conflitto, modelli di leadership e efficacia del feedback).
DIRITTO DEL LAVORO: Nozioni generali di diritto del lavoro; la Pubblica Amministrazione: rapporti e regolamentazione; gli Enti territoriali: rapporti realistici dei contesti operativi; il Contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL).
Attivita' di apprendimento previste e metodologie di insegnamento: PROGRAMMAZIONE E INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA: Lezioni frontali ed eventuali rielaborazioni con gli studenti
DIRITTO PRIVATO: Lezioni frontali ed eventuali rielaborazioni con gli studenti
SOCIOLOGIA DEI PROCESSI CULTURALI E COMUNICATIVI:
PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI: l’insegnamento consisterà in lezioni frontali affiancate da discussioni con modalità interattiva. Le lezioni avranno come obiettivo la presentazione e l’approfondimento degli argomenti previsti dal programma. Sarà molto apprezzata la partecipazione attiva degli studenti, con interventi durante le lezioni e con proposte di temi da approfondire.
DIRITTO DEL LAVORO: Lezioni frontali ed eventuali rielaborazioni con gli studenti
Eventuali indicazioni sui materiali di studio: PROGRAMMAZIONE E INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA: Forniti dal docente
DIRITTO PRIVATO: Forniti dal docente
SOCIOLOGIA DEI PROCESSI CULTURALI E COMUNICATIVI:
PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI: Verranno rese disponibili le slides del corso.
DIRITTO DEL LAVORO: Forniti dal docente
Testi di riferimento: