| Corsi di Laurea | Corsi di Laurea Magistrale | Corsi di Laurea Magistrale a Ciclo Unico |
| Scuola di Economia e Scienze politiche | ||
| ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION - IMPRENDITORIALITA' E INNOVAZIONE | ||
Insegnamento
SERVICE MANAGEMENT
EPP6077239, A.A. 2018/19
Informazioni valide per gli studenti immatricolati nell'A.A. 2017/18
SERVICE MANAGEMENT
EPP6077239, A.A. 2018/19
Informazioni valide per gli studenti immatricolati nell'A.A. 2017/18
Principali informazioni sull'insegnamento
| Corso di studio |
Corso di laurea magistrale in ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION - IMPRENDITORIALITA' E INNOVAZIONE EP2372, ordinamento 2017/18, A.A. 2018/19 |
 porta questa pagina con te |
|---|---|---|
| Crediti formativi | 6.0 | |
| Tipo di valutazione | Voto | |
| Denominazione inglese | SERVICE MANAGEMENT | |
| Sito della struttura didattica | http://www.economia.unipd.it | |
| Dipartimento di riferimento | Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali "Marco Fanno" | |
| Sito E-Learning | https://elearning.unipd.it/economia/course/view.php?idnumber=2018-EP2372-000ZZ-2017-EPP6077239-N0 | |
| Obbligo di frequenza | No | |
| Lingua di erogazione | INGLESE | |
| Sede | PADOVA | |
| Corso singolo | NON è possibile iscriversi all'insegnamento come corso singolo | |
| Corso a libera scelta | È possibile utilizzare l'insegnamento come corso a libera scelta |
Docenti
| Responsabile | MARCO UGO PAIOLA | SECS-P/08 |
|---|
Dettaglio crediti formativi
| Tipologia | Ambito Disciplinare | Settore Scientifico-Disciplinare | Crediti |
|---|---|---|---|
| CARATTERIZZANTE | Aziendale | SECS-P/08 | 6.0 |
Organizzazione dell'insegnamento
| Periodo di erogazione | Primo semestre |
|---|---|
| Anno di corso | II Anno |
| Modalità di erogazione | frontale |
| Tipo ore | Crediti | Ore di didattica assistita |
Ore Studio Individuale |
|---|---|---|---|
| LEZIONE | 6.0 | 42 | 108.0 |
| Inizio attività didattiche | 01/10/2018 |
|---|---|
| Fine attività didattiche | 18/01/2019 |
| Visualizza il calendario delle lezioni | Lezioni 2019/20 Ord.2017 |
Commissioni d'esame
| Commissione | Dal | Al | Membri |
|---|---|---|---|
| 1 Commissione AA 2018/19 | 01/10/2018 | 30/09/2019 |
PAIOLA
MARCO UGO
(Presidente)
DI MARIA ELEONORA (Membro Effettivo) SEDITA SILVIA RITA (Membro Effettivo) |
| Prerequisiti: | |
| Conoscenze e abilita' da acquisire: | Il corso intende fornire agli studenti le competenze teoriche e tecniche di base per comprendere i processi di digital transformation delle imprese con particolare attenzione ai business model basati sui servizi (digital servitization) |
| Modalita' di esame: | Per gli studenti frequentanti l'esame consisterà in una prova scritta individuale sul contenuto delle lezioni, sui materiali di riferimento e sui casi di studio presentati o sviluppati in aula. Inoltre i frequentanti dovranno svolgere un lavoro di gruppo, in merito alle tematiche del corso, che sarà oggetto di valutazione finale.
Per i non frequentanti l’esame consisterà in una prova scritta individuale basata sui materiali messi a disposizione (slides delle lezioni, articoli scientifici e capitoli di libro). |
| Criteri di valutazione: | La valutazione della preparazione si baserà sulla capacità dello studente di applicare in modo autonomo i concetti del corso. Con riferimento agli studenti frequentanti si valuterà anche la capacità di sviluppare un'analisi critica dei temi del corso, della capacità di lavorare in gruppo e di argomentare in modo esaustivo le proprie analisi. |
| Contenuti: | [1] La Digital Transformation (DT)
- Tecnologie e applicazioni (IOT, IIOT, Cloud, Data analysis, smart products e smart services) [2] DT e business models (BM) - BM frameworks come strumenti di lettura della DT - Nuovi BM basati sulla digitalizzazione - I pattern di evoluzione e ibridazione [3] I nuovi service-based BM - gli smart services nel BtoB e BtoC - i livelli di servitizzazione e le loro sfide [4] DT e marketing information systems - le IOT e il nuovo CRM 4.0 - la DT e la gestione delle relazioni nell’ecosistema |
| Attivita' di apprendimento previste e metodologie di insegnamento: | Lezioni frontali, seminari di approfondimento (testimonianze di aziende ed esperti), casi esemplificativi. Per gli studenti frequentanti saranno previste attività di gruppo e discussioni al fine di poter applicare i concetti sviluppati durante il corso.
La frequenza al corso comporta lo svolgimento del programma attraverso la fruizione delle lezioni, lo studio dei testi indicati e l’apprendimento attraverso i casi di studio che verranno sviluppati e presentati in aula. I materiali utilizzati durante le lezioni saranno messi a disposizione sulle pagine Moodle del corso. |
| Eventuali indicazioni sui materiali di studio: | I materiali di studio saranno indicati a inizio corso. |
| Testi di riferimento: |
|
- Problem based learning
- Case study
- Interactive lecturing
- Working in group
- Utilizzo di video disponibili online o realizzati
- Files e pagine caricati online (pagine web, Moodle, ...)
